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茶馆服务人员首先必须遵守职业道德，具备良好的服务意识。具备良好的职业道德素质和修养能够激发茶馆从业人员的工作热情和责任感，并对茶馆的整个服务质量有着极大的影响。
服务是竞争最好的手段，顾客满意是利润的源泉。茶馆在经营中要一切从顾客的需要出发，服务工作要体现人性化，同时，提供优质的服务也可使员工自身获得良好的心情和工作的提升。
茶馆服务人员，不要认为茶馆服务是“服伺人”的低层行业，要正确认识“我为人人，人人为我”的现代社会服务模式。培养对茶馆服务这一以人际交往为特征的职业的感情和兴趣，以极大的热情投入到工作中去，积极做好服务工作。
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（责任编辑：网络） |
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发表于 2020-8-11 00:00:00
