如何开好一家装修公司

rand_user · 发表于 2020-10-29 00:00:00

谁能最大化的满足消费者理想的家装服务，谁将在当下及未来赢得市场。

消费者理想的家装服务需满足以下几个条件：

心目中理想的设计效果、更优质的材料或产品、更多的品牌选择、更完美的工艺、更低的价格、一站式更省心的服务。

一、心目中理想的设计效果。设计效果图是很容易达成的，设计师通过与消费者的沟通，将其心目中理想的家通过设计图呈现出来，这是所有装饰公司存在的前提。关键是如何实现，就是如何所见即所得。这就要求所有设计中的材料或产品都得容易获得，工艺也能实现才行。家装分半包、全包、全屋定制、家具软装搭配及美学整装几种。整合齐全，设计中的材料或产品都是确定已有的，工艺也是成熟可实现的，才能最终做到设计即所得。将设计和材料有机的结合起来，设计驱动型号，设计驱动产品，优选高中低档品牌发挥各品牌的优势产品，实现设计的完美呈现。这才能最终满足消费者心目中理想的设计效果。

二、更优质的材料或产品/更多的品牌选择。

对于普通消费者来说，如何判断为更优质的材料或产品？唯有通过品牌背书进行区隔，以及本身的材质优劣进行分类。每个品牌在发展的过程中，都有其拳头产品和核心技术，这些产品型号也必然是其工厂研发自产。而有些产品类别其品牌自有工厂并不具有生产能力或产品竞争力不足，但为了满足品牌专卖店的需求，出现了大量的OEM及ODM，显然对于消费者来说，这些产品并不是最佳的选择。所以最佳的组合并不是同一个品牌将全套的产品搞定，而应将各个品牌的优势产品组合起来。这就要求整装店面需有众多品牌供应链的整合能力。

三、更完美的工艺。

完美的工艺取决于四方面：1是标准化的工艺流程（没有标准流程，所有的工艺呈现都是不稳定的）；2是熟练的施工工匠（现在家装施工的很多环节工艺呈现还在于施工师傅的手艺）；3是现代化的施工工具的大量使用（装修施工的机械化和自动化是必然的方向，一来可以提高工艺的稳定度，二来提高施工效率，降低施工成本）；4是严格的监理机制，确保没有人情监理，不放过每一个工艺瑕疵，在机制上确保把好关，确保输出完美的施工质量。

四、更低的价格。价格是由成本和利润率决定的。尽可能少的中间环节，成本越倾向产品的生产成本及施工工艺成本，提供尽可能多的优质服务提高客单价，降低获客成本及整体分摊成本，降低利润率，从而获得最低的输出价格。

五、一站式的省心服务。家装服务从半包到全包，再到包全屋定制柜，最后到包家具软装家电的拎包入住。对于消费者来说，家装的成本是包括其抽空甚至请假从选材到施工监控的全过程投入的时间和精力成本的。在快节奏的现今时代，这个成本无疑是很大的。一站式的家装服务使消费者无需投入这个成本。毋庸置疑，它必将成为当下及未来的行业主流。

要达成这几个条件，必然是一个中大型的整装家装公司。那么要做到哪些关键点才能确保成功呢？

首先，得有健全的成熟的材料供应链支持：

第一，这个供应链必须有价格的优势，比从当地经销商采购要便宜20%以上，否则产生不了价格的比较优势；

第二，这个供应链必须有花色型号的优势，不能是淘汰的花色型号，得是当下市场同步的主流型号或者说与各品牌专卖店同步开放的型号www.seo-6.com花色。

第三，这个供应链必须有完善的仓储物流体系，要能满足消费者零散的提货要求，确保快捷稳定便利，并满足临时补货及售后换货的要求。

其次，得有设计软件及相应数据库的支持。免费的设计软件只有基本功能，很多增值功能没有开放，并不能发挥出设计软件很多强大便捷的节省人力物力的作用。但收费软件多为定制软件，费用高昂，必须有大量的子账户摊薄费用，只有大型连锁装饰公司用的起。另外，相应数据库的建立及持续更新要求有相应的产品中心及设计中心的大量人力物力的持续投入，这也不是单个装饰公司所能达成的。

再次，得有不低于500平方米的店面支持。要满足众多品牌硬软装主材以及众多型号的展示，以满足消费者的选材需求，同时还要满足施工工艺展示，设计师谈单，消费者VR体验，VIP洽谈，促销活动区、收银区等多种功能区。

然后，得有强大的品牌背书及名人或名企的背书加持。店面VI呈现，布局设计，既要因地制宜，也要有统一的视觉及功能效果，要知道信心比黄金还要珍贵。品牌就是信心，好的品牌吸引名人或名企的背书加持，积蓄各种资源的整合，从而进一步促使品牌优势的凸显，这是一种正循环。所以好的品牌是长远成功的前提。

另外，得有强大的品牌策划包装以及推广宣传的力度。这包括线上和线下两部分。在互联网信息泛滥的当下，线上的品牌策划包装及推广宣传不仅仅是单纯的追求曝光度，更要讲究内容的新颖丰满。没有互联网的基因，没有专业的人才团队的持续不间断的努力，以及大量财力的加持是很难凸显的。线下的推广是线上推广的延伸和落地。首先要接地气，线下店面的选址很重要，这将决定将来店面如何推广，决定该店面该品牌在当地城市同行业的地位排名。其次是线上线下的品牌一致性，这同样非常重要。品牌是信任的载体，内容是品牌的载体，任何一个不一致的内容表现都将导致品牌的损伤从而引起信任的崩塌。

最后，得有专业运营团队的持续的与时俱进的运营管理。所有好的基础没有专业人才团队的运营也是枉然。终极竞争永远是人才的竞争。组织构架的顶层设计，传帮带的培训机制，人才梯队的管理理念，这才是终极的竞争力。总部与门店的协同一致，产生的合力将是1+1>2，门店内部也是一样的。

（责任编辑：网络）

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