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说到新媒体运营，大多数人第一反应是微信公众号，毕竟微信公众号自2012年上线以来，数量突破2000万个，早已成为颠覆传统纸质媒体的重要力量。
其实，新媒体相对于传统媒体而言，狭义的新媒体运营具体是微信、微博、抖音等公域流量平台。
几乎每一家企业都注册微信公众号或微博号，人人都说做好新媒体需要运营，但运营着实是一件入门简易精通很难的事情。
作为企业新媒体运营的小编，如何更快速的成长为新媒体操盘手，负责具体的项目？
今天，结合我自己扎根企业新媒体运营实战的经历，分享几点从小白到操盘手需要可以培养的能力。
主要分道、法、术、器4个层面讲解，层层递进，每一阶段掌握的技能各不相同。
道，掌握运营规律，个人持续进阶
《道德经》说“道生一，一生二，二生三，三生万物”，也就是说万事万物从来自Seo-6.com出生，成长是有其底层逻辑和普遍规律的。
对应到新媒体运营层面讲，就是要不断认识新媒体、掌握新媒体传播规律，熟悉新媒体平台的运营方法。
以企业新媒体为例，商业社会从最早期物物交换，到了铜钱纸币，商家大多是幡旗、路边招牌为主；到了纸质媒体是以报刊中缝位置的文字为主；电视普及催生了大量精美饰品广告；移动互联网手机普及，加快了精美图片的效果；现在，5G商业得以用直播形式变现。
作为一名刚入门的小编，你就要明白web1.0、web2.0、web3.0时代，新媒体领域运营核心的变化规律，找到运营平台以及分析该平台的特征。
比如微信、微博，强调的是人对人的传播，需要运营人员有很强的流量思维，通过内容、创意、渠道等手段吸引目标客群关注企业账号。
如今，新媒体运营对企业来说绝不仅仅是一个渠道，也不是一个部门，而是一种商业战略，花大力气去精细化运营与深耕。
法，熟悉运营法则
新媒体运营的“法”是培养小白第二项能力，对运营法则以及个人成长的法则。
进入一家企业从事新媒体岗位之前，首先要明确企业新媒体的运营定位，主要有三点：
- 产品服务，能帮助用户解决问题，比如车来了、印象笔记、抽奖助手等；
- 品牌宣传，大多数企业的新媒体着眼于塑造品牌形象，比如微信官方、今日头条、支付宝，十点读书等；
- 电商购物，以服务号居多，用户可以直接买买买，比如京东、拼多多、蘑菇街等
当了解你入职企业属于哪种运营定位后，着手搭建企业新媒体的矩阵，按运营目标进行内容运营、用户运营、活动运营、投放运营等方面进行人员配置。
能捋顺以上问题，基本度过小白到小编的成长期，接下来就是聚焦新媒体进阶成长。
- 突破专业能力瓶颈，做好内容运营能力、用户运营能力、活动策划能力，每一项能力需要小编掌握基础的技能，比如活动策划制定活动SOP，计算活动ROI；
- 达成目标，结合自身文案、营销心理学、传播学等多方面积累对企业项目从0到1，让我们的产品/服务/粉丝达到预期指标；
- 商业洞察能力，能从众多碎片化信息中抓住流量蓝海，并率先重仓加持，使得企业新媒体平台能快速得到曝光、客流、粉丝。
虽然只是简短的几句话，却需要运营人员需要不断保持学习，不单要获取行业圈子及最新信息，还要养成分析习惯，凡事多问为什么，多与人交流，熟悉最新的玩法。
比如，2020年火遍企业的私域流量，直播变现、社群营销，电商私域带货等，每一项技能绝不会一天两天能速成，而是日积月累、不断实操验证的循环过程。
术，实践落地，注重操盘
“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”，前文提到的很多理论只有经过实践才能有所感悟。
当一个小编接手一个公众号，第一件事要关注账号粉丝的用户画像，对关注粉丝的年龄、性别、关注时间一些维度判断你的用户分布在哪儿，对哪些事情感兴趣。
要明白你的用户为什么关注你，作为一个运营人员要给粉丝一个持续关注你的理由。
其次，做好选题内容。俗话说，传播=内容*渠道*时效，一方面要找到竞品对手的内容数据，也要找到同行业头部的内容数据，进行分析及筛选，形成自己的差异化风格。
最后是用户分层，找到你的核心用户，利用平台、个人号、社群、朋友圈、企业号等不断留存企业的高价值客户，通过多种运营手段（内容、裂变、营销、投放）持续运营你的客户。
器，善用工具，事半功倍
工欲善其事必先利其器，运营人员学会实用工具将会事半功倍，为运营插上翅膀。
这里列举一些新媒体运营常常会用到的一些工具，运营人员可以根据自己的使用习惯筛选。
135微信编辑器、壹伴、i排版、秀米
站酷、千图、pixably、500PX、iconfont、Pinterest
稿定设计、创客贴、懒人设计
小U管家、知识星球、企业微信、其他第三方开发软件
小裂变、媒想到、爆汁裂变
小鹅通、荔枝微课
印象笔记、X-mind
从小编到操盘手的进阶，总结说要具备运营思维能力、实地操作能力、工具使用能力。
这个过程既要持续学习，行业内行业外知识都要涉足，还要不断在日常工作项目中检验，检验后养成复盘的习惯，复盘中找到执行落地过程不足，优化活动流程。
正如超级转化率作者陈勇老师说的，只有将转化率细化到每一个颗粒度，运营才能有新结果。
（责任编辑：网络） |
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发表于 2020-10-29 00:00:00
