rand_user 发表于 2020-10-26 00:00:00

营销是什么意思(什么叫做市场营销)

首先,营销很重要也很普遍,如果没有营销,我们就吃不到天南地北的美食,不能方便的买到自己喜欢品牌的产品。其次,营销在当今社会是一种融入人们生活中的服务方式,不管你是营销人员还是被营销所服务的顾客,每个人都是营销这个活动的参与者。


这里从三点来宏观谈一下什么是营销。
1⃣获取成交机会的一种方式

营销在生活中无处不在。

公交站等车的时候,你有没有留意灯牌上的广告?手机上看视频时,没充会员的你是不是看完了一个又一个广告?逛街的时候,有没有接过“游泳健身了解一下”的传单?买手机的时候是否接受过店员的推荐?

这些都是营销。

企业通过传单,广告,或者营销人员等方式,和顾客产生联系。一旦你看了那些广告,接了这些传单,等等,对企业来说,你就已经是一个潜在的客户了。

当你需要一个产品的时候,这些出现过得广告很有可能就会成为你的选择。

营销时企业通过一系列方式,来发现和接触到客户,产生联系,来获取后面成交机会。
2⃣ 给予达成成交的接口

给你一瓶汽水,你需要一个开瓶器来打开瓶子,才能喝到汽水。

营销就是这个开瓶器。

当客户对产品有意向时,营销就是这个接口,将怎么了解产品和服务,以及如何成交的方式传达给客户,来促成成交。

你是否看过微信公众号上的文章,介绍完产品后下面就是链接,下单付款十几秒就搞定。

营销就好像,当顾客口渴时,给客户递过来一瓶汽水,并且还给了开瓶器,告诉客户如何打开,之后客户选择成交,整个过程一气呵成,水到渠成。

营销给予的达成成交的接口非常重要,现在的企业竞争很激烈,大部分情况都是顾客在选择商品,如果商品不喜欢,看不到三秒就划过去 。

因此营销需要做好最适合的方案,发现客户的需求,主动推荐给客户,并给予成交接口,使得客户的购买最可能的方便和便利。
3⃣完成订单及售后服务

营销过程是一个闭环。

引导客户发现需求,成交,提供服务,为下一次的成交做铺垫和准备。

就好像淘宝上购物,收到货之后还有七天无理由退货这个选项,不喜欢立马退货。

现在很少有一锤子买卖,当大家产品质量和价格都差不多的时候,拼的就是售后和服务。

交付订单和售后服务就像是百米赛跑最后的冲刺阶段,终点就在眼前,但是不小心就会被人超越。

并且,交付订单和售后服务,可以延伸成交过程,使得客户不仅是对产品满意,更有可能是对这个企业满意,为以后的成交做好铺垫。

因此,营销在完成订单和售后服务这里,起着非常重要的作用。

营销各有特色,尤其是互联网时代的现在,思想碰撞,信息高速传播,各种营销方式层出不穷,刷新人们的想象力。

就算是刚成立不久的企业,做好营销这个助推剂,销量可观不是梦。比如很多新晋的网红企业的营销方式都有可圈可点的地方。

做好营销,可以极大的提高企业的竞争力。有句俗话说,不做营销的企业没有前途。发挥好营销的作用,四两拨千斤,业绩翻番不是梦。

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